FAQs

Q?Возможен ли вызов мастера на дом?
A.

Да, наши специалисты выезжают к вам на дом / работу в удобное время. По возможности, проблема будет устранена на месте, после чего мастер выпишет все необходимые документы, включая гарантию на ремонт

Q?Каковы сроки ремонта?
A.

Сроки ремонта зависят напрямую от проблемы и могут варьироваться от случая к случаю.
Программный ремонт (установка операционной системы, ее настройка или удаления вирусов) может производится непосредственно при Вас, на дому и занимает несколько часов
Аппаратный ремонт (замена видеочипа, устранения залития и т.д.) производится только в условиях сервисного центра, на профессиональном оборудовании. Срок аппаратного ремонта — от 1 до 3х дней (при наличии комплектующих на складе)

Q?Принимаете ли вы оплату карточкой или безналичным переводом?
A.

Наш компьютерный сервис принимает оплату несколькими способами:
— Наличными, мастера после проведения ремонта
— Переводом на карту Сбербанка (на счет физического лица)
— Переводом на счет Yandex.Деньги
— Безналичная оплата (перевод на счет юр. лица) возможна при ремонте на сумму более 15.000 рублей и оговаривается отдельно

Q?Будет ли гарантия на ремонт?
A.

Да. На все виды работ предоставляется гарантия. Программный ремонт — от 3х месяцев, аппаратный ремонт — от 6 до 24 месяцев
Такое возможно благодаря тому, что мы устанавливаем только новые, оригинальные комплектующие ведущих фирм!